Medan | Blusuk.online
PT Belawan New Container Terminal (BNCT) menerima kunjungan kerja dari Goodrich Asia Indonesia ke Terminal A dan Terminal B pada 26 Juni 2026. Kunjungan ini menjadi bagian dari upaya penguatan hubungan dengan mitra bisnis sekaligus memperdalam pemahaman terhadap kebutuhan pengguna jasa di sektor logistik dan pelayaran.
Kunjungan tersebut dihadiri Branch Manager PT Goodrich Asia Indonesia, Jeny Khaeni, bersama Commercial Manager Goodrich Malaysia, Goutham Gopakumar. Selama berada di BNCT, rombongan meninjau langsung aktivitas operasional terminal serta berdiskusi dengan tim Commercial BNCT mengenai perkembangan layanan peti kemas, karakteristik arus logistik di Pelabuhan Belawan, serta berbagai peluang peningkatan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
Corporate Secretary PT Belawan New Container Terminal, Rizki Affandi Nasution, menyampaikan bahwa komunikasi yang intensif dengan pelanggan dan mitra usaha merupakan bagian penting dalam membangun layanan terminal yang semakin responsif terhadap kebutuhan industri.
“Setiap pelanggan memiliki kebutuhan operasional yang berbeda. Karena itu, kami memandang forum seperti ini sebagai kesempatan untuk memahami ekspektasi mereka secara lebih mendalam, sekaligus memperoleh masukan yang dapat menjadi bagian dari proses penyempurnaan layanan di BNCT,” ujar Rizki.
Ia menambahkan, selain memperkenalkan kapabilitas terminal, kunjungan tersebut juga menjadi ruang strategis untuk bertukar pandangan mengenai perkembangan industri logistik serta tantangan yang dihadapi para pelaku usaha. Dialog yang terbuka diharapkan mampu menghasilkan pemahaman yang lebih baik terhadap kebutuhan pasar sekaligus memperkuat sinergi antara operator terminal dan mitra bisnis.
Di tengah dinamika industri logistik yang terus berkembang, komunikasi yang berkelanjutan dengan pelanggan menjadi salah satu faktor penting dalam membangun layanan yang relevan dan adaptif. Melalui pendekatan tersebut, BNCT berharap setiap masukan dari mitra usaha dapat diterjemahkan menjadi perbaikan layanan yang memberi nilai tambah bagi pengguna jasa serta mendukung kelancaran arus perdagangan melalui Pelabuhan Belawan.
(Arianto)
