Belawan | Blusuk.online
Pengurus Persatuan Wartawan Indonesia (PWI) Sumatera Utara mengapresiasi kualitas pelayanan publik di Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan setelah melakukan peninjauan langsung terhadap proses pelayanan paspor dan berbagai fasilitas yang tersedia bagi masyarakat.
Dalam kunjungan tersebut, Ketua PWI Sumatera Utara, H. Farianda Putra Sinik, didampingi sejumlah pengurus, meninjau alur pelayanan mulai dari loket pendaftaran, ruang wawancara pemohon paspor, hingga ruang Zoom Meeting yang digunakan untuk mendukung pelayanan. Rombongan juga melihat fasilitas layanan kesehatan berupa pengobatan gratis yang disediakan Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan.
Farianda menyampaikan bahwa pelayanan yang diberikan kepada masyarakat berlangsung tertib, nyaman, dan kondusif. Menurutnya, seluruh tahapan pelayanan berjalan dengan baik tanpa terlihat adanya kendala maupun keluhan dari para pemohon paspor.
Selain pelayanan, PWI Sumut juga memberikan perhatian terhadap kebersihan lingkungan kantor. Farianda menilai kebersihan toilet, musala, tempat wudu, hingga halaman kantor mencerminkan keseriusan instansi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Indikator keseriusan sebuah instansi dalam mengelola pelayanan dapat dilihat dari kebersihan fasilitasnya. Setelah kami meninjau langsung, seluruh area terlihat bersih dan tertata rapi. Hal ini patut diapresiasi karena kantor ini setiap hari melayani masyarakat,” ujarnya.
Atas pelayanan yang dinilai prima tersebut, PWI Sumut menyampaikan apresiasi kepada Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan, Eko Yudis Parlin Rajagukguk, beserta seluruh jajaran yang dinilai telah memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan humanis kepada masyarakat.
Sementara itu, Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan, Eko Yudis Parlin Rajagukguk, mengucapkan terima kasih atas kunjungan dan apresiasi yang diberikan oleh jajaran PWI Sumatera Utara.
Ia menegaskan bahwa pihaknya akan terus meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memperkuat sinergi dengan insan pers sebagai mitra strategis dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat. Menurutnya, komitmen tersebut sejalan dengan arahan Direktur Jenderal Imigrasi untuk menghadirkan pelayanan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat melalui semangat “Imigrasi untuk Rakyat.”
(Arianto)
