Karo – Blusuk.online – AKBP Pebriandi Haloho menyambangi masyarakat di depan Mapolres Karo sekaligus melakukan pengecekan layanan Call Center 110 melalui metode mystery call, Rabu (13/5/2026). Kegiatan tersebut dilakukan sebagai bentuk pengawasan langsung guna memastikan pelayanan kepolisian kepada masyarakat berjalan optimal, cepat, dan responsif.
Dalam kegiatan itu, Kapolres Karo melakukan simulasi panggilan ke layanan darurat 110 untuk mengetahui kesiapan personel dalam menerima laporan maupun pengaduan masyarakat.
Pengecekan dilakukan untuk memastikan layanan tersebut dapat diakses dengan mudah dan memberikan respons cepat saat masyarakat membutuhkan bantuan kepolisian.
“Layanan 110 harus benar-benar siap melayani masyarakat, terutama saat membutuhkan bantuan kepolisian secara cepat,” ujar AKBP Pebriandi Haloho.
Selain melakukan pengecekan sistem layanan, Kapolres juga menyempatkan diri berdialog dengan masyarakat yang berada di sekitar Mapolres Karo. Dalam kesempatan tersebut, ia mengajak masyarakat untuk tidak ragu memanfaatkan layanan Call Center 110 apabila menemukan gangguan kamtibmas, tindak kriminalitas, maupun situasi darurat lainnya.
Menurutnya, keberadaan layanan 110 merupakan salah satu bentuk komitmen Polri dalam memberikan pelayanan publik yang mudah dijangkau, terbuka, dan siaga selama 24 jam. Dengan pelayanan yang cepat dan responsif, diharapkan masyarakat dapat merasa lebih aman serta terbantu dalam menyampaikan laporan kepada pihak kepolisian.
Kegiatan tersebut juga menjadi bagian dari upaya Polres Karo dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik serta mempererat hubungan antara Polri dan masyarakat. Melalui pendekatan humanis dan pelayanan yang maksimal, Polres Karo terus berupaya menciptakan situasi keamanan dan ketertiban masyarakat yang aman, nyaman, dan kondusif di wilayah Kabupaten Karo.
[Redaksi]
